Wir haben nun gelernt, wie die grundlegende Struktur hinter einem P2P-Kredit aussieht. Doch wie genau erfolgt die Abwicklung solcher Kredite? Welche Rolle spielen die einzelnen Parteien? Welche Kreditarten gibt es und auf welche Vor- und Nachteile sollte man achten?
Schauen wir uns den Prozess genauer an. Am Beispiel eines unserer Kreditanbahner, Creditstar, stellt ein potenzieller Kreditnehmer auf dessen Website einen Kreditantrag. Der Service ist derzeit in acht Ländern verfügbar: Estland, Finnland, Schweden, Dänemark, Polen, Tschechien, Spanien und das Vereinigte Königreich. Für jedes Land gibt es eine separate Website, die der Kreditnehmer besuchen kann. Hinter jeder dieser Websites steht ein eigenes Team mit separaten Prozessen, die den unterschiedlichen gesetzlichen Anforderungen der jeweiligen Länder entsprechen. Auch das Angebot an Kreditprodukten unterscheidet sich je nach Land.
Die Kreditnehmer müssen sich zunächst auf der Creditstar-Website registrieren und ihre Identität verifizieren. Anschließend können sie einen Kreditantrag stellen, der sich für Erst- und Folgekreditnehmer unterscheidet. Für Erstkreditnehmer ist der maximale Kreditbetrag niedriger. Folgekreditnehmer müssen sich nicht erneut verifizieren und können bequem weitere Kreditanfragen über ihr bestehendes Konto verwalten. Nach dem Absenden des Kreditantrags erfolgt eine automatisierte Prüfung. In Ausnahmefällen wird der Antrag von einem Kreditmanager überprüft, der den Kunden bei offenen Fragen kontaktiert. Wichtig ist, dass der Kreditnehmer volljährig ist und ein regelmäßiges Einkommen hat. In den meisten Fällen erhält der Kreditnehmer innerhalb von 15 Minuten eine Entscheidung. Da Creditstar mit vielen Banken zusammenarbeitet, kann es sogar vorkommen, dass der Kreditbetrag innerhalb weniger Sekunden auf dem Konto des Kreditnehmers eingeht.
Viele Informationen zu den Krediten sind im Benutzerkonto des Kreditnehmers verfügbar. Dort hat der Kunde eine Übersicht über alle Zahlungen und kann den genauen Status seines Kredits einsehen. Die Kundenbindung ist der Gruppe besonders wichtig. Daher wird bei Problemen im weiteren Verlauf aktiv der Dialog mit dem Kreditnehmer gesucht. Zudem hat der Kreditnehmer die Möglichkeit, den Kredit vorzeitig zurückzuzahlen oder zu verlängern.
Nun werfen wir einen Blick auf die Kreditarten und ihre jeweiligen Vor- und Nachteile. Kurzfristige Verbraucherkredite sind im P2P-Kreditsektor am weitesten verbreitet und auch bei Lendermarket stark vertreten. Sie ersetzen zunehmend die klassischen Payday Loans, die oft sehr hohe Zinssätze aufweisen. Durch die Digitalisierung und den Wegfall teurer Filialen können diese Kredite inzwischen günstiger angeboten werden. Allerdings kommt es gelegentlich vor, dass Kreditnehmer ohne Kreditgeschichte oder mit geringerer Bonität zugelassen werden. Diese Kredite sind oft unbesichert und bergen daher ein höheres Ausfallrisiko als andere Kreditarten. Andererseits sind die erzielbaren Zinssätze für Investoren besonders attraktiv.
Bei Creditstar gibt es drei unterschiedliche Unterarten von Verbraucherkrediten: Mikrokredite, Ratenkredite und Kreditlinien. Der Mikrokredit umfasst je nach Land eine kleine Kreditsumme von etwa 50 bis 1.000 Euro und wird in der Regel in einer einzigen Rate zurückgezahlt. Die Laufzeit ist sehr kurz, meist nur wenige Tage bis Wochen.
Der Ratenkredit hat eine höhere Kreditsumme, die der Kreditnehmer in mehreren Teilbeträgen zurückzahlen kann. Zudem ist die Laufzeit länger und liegt zwischen einigen Monaten und mehreren Jahren.
Eine Kreditlinie wird einem Kunden mit guter Bonität gewährt, der wiederholt Kredite aufnimmt. Dies ermöglicht es dem Kunden, mehrere Kredite zu bündeln und schnell auf zusätzliche Liquidität zuzugreifen.
Nachdem ein Kredit von Creditstar vergeben wurde, kommt Lendermarket ins Spiel. Die Plattform nimmt den Kredit zur Finanzierung in ihren Kreditmarktplatz auf und stellt ihn als Anlageangebot bereit. Wie Investoren in diese Kredite investieren können, sehen wir im nächsten Abschnitt.